スタッフさんの気づいていない
可能性や希望を引き出していく
人材コーディネーター
Risa.O
岡山ハレマチ支社
2017年入社
Q1 入社以前のキャリア
前職は新卒入社した「金融機関」で、新規口座、定期預金、納税、相続の手続き等を行うと共に、新規開拓を含む電話営業や外交営業に至るまで幅広い業務に携わりました。
地域における重要な位置づけの店舗であり、来店されるお客様には様々なご事情や理由をお持ちの方が多くいらっしゃいましたので、お客様とは単に商談だけでなく、何気ない自然な会話を大事に、必ず会話でのコミュニケーションを心掛けることで、お客様と店舗を繋ぐパイプ役になれるようにと努めました。
Q2 転職の決意、志望動機
当時、より人に重きを置いてサポートする仕事に魅力を感じるようになりました。その中で人生の転機となる「転職」において不安で悩む方が多いと感じ、そのような方の気持ちを少しでも和らげる事ができる、身近で頼りになる存在を目指したいと考えるようになったことで、最終的に人材業界への転職を決めました。
当社は医療や介護分野に特化した人材サービスで、高齢化社会が進んでいく日本社会でより重要性が増す分野であり、同時に社会貢献もしたいと言う思いがあったため、それらを叶えることができると考えて入社しました。
Q3 現在の仕事内容、やりがい
現在は看護師を中心として、主に介護施設などの1日単位のお仕事を登録スタッフ皆様へご案内すると共に、ご登録に来社される方との面談等を行っています。初めて人材サービスをご利用される方も意外と多く、不安を少しでも軽減できるように丁寧な説明を心がけています。
例えば病院の勤務しか考えていなかった方に介護施設やクリニックなどのお仕事をご案内して、新たな働き方の選択肢をご提案した際に喜んでいただけますと、やりがいと嬉しさを強く感じます。
Q4 入社して良かったと感じること
初めての転職でしたが、支社長含めて拠点全体として質問や相談がしやすい雰囲気と環境で受け入れてもらいとても嬉しかったです。
業務の面では様々な理由でお仕事を探す方がいらっしゃる中で、ご満足いただけるように各々の事情や希望にそったお仕事を紹介し、1人でも多くの方のお仕事案内に繋がっていくよう日々取り組んでいますが、その結果、実際にお礼の言葉を頂いたり、私の仕事によって”新しい視点を仕事に見出すことができて良かった”等との声をいただけた際には本当に嬉しく感じます。
Q5 どのような人に入社してほしいか
どのお仕事でも人と関わるお仕事だと思いますが、この仕事は特に人と話をする機会が多い仕事だと思います。業務上、電話やメールを通してのコミュニケーションも多いですが、顔を直接合わせてお話しをすることも多々あります。
どのような形であれ、お相手の気づかない可能性や希望を引き出していく必要があるので、人と関わっていくことが好きな方にぜひ入社していただきたいと感じます。人を大事に、会話を大事にしたいと言う方、ぜひ当社の門を叩いてみてください。
